Supprimer votre compte Keep Detailing

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment. · Versión en español

Depuis l’application (immédiat)

1. Ouvrez Keep Detailing et connectez-vous.
2. Allez dans Paramètres (menu ☰ → Paramètres).
3. En bas de l’écran, appuyez sur Supprimer le compte.
4. Confirmez avec votre mot de passe ou votre compte Google ou Apple.

Sans l’application

Envoyez un e-mail à soporte@keepdetailingapp.com depuis l’adresse utilisée pour l’inscription, avec pour objet « Supprimer mon compte Keep Detailing ». Nous le supprimerons dans un délai maximum de 30 jours et vous le confirmerons par e-mail.

Ce qui est supprimé

• Votre compte (e-mail, nom et photo de profil).
• Véhicules, interventions, produits, liste d’envies et toutes les photos.
• Conversations avec l’assistant IA, état de l’abonnement, compteurs d’utilisation et votre fiche client chez RevenueCat.

La suppression est définitive. Les sauvegardes internes de Google peuvent mettre jusqu’à 180 jours à être entièrement effacées. Les signalements de réponses de l’IA que vous avez envoyés sont conservés (24 mois maximum) sans lien avec votre compte, et les rapports de plantage sont supprimés automatiquement au bout de 90 jours. Google Play et Apple peuvent conserver les reçus d’achat exigés par la loi.

Important si vous avez un abonnement

Supprimer votre compte ne résilie pas votre abonnement. Résiliez-le d’abord dans Google Play (Gérer les abonnements) ou, sur iPhone, dans Réglages → votre nom → Abonnements.