Eliminar tu cuenta de Keep Detailing

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento.

Desde la app (inmediato)

1. Abre Keep Detailing e inicia sesión.
2. Ve a Configuración (menú ☰ → Configuración).
3. Al final de la pantalla, pulsa Eliminar cuenta.
4. Confirma con tu contraseña o con tu cuenta de Google o de Apple.

Sin la app

Envía un correo a soporte@keepdetailingapp.com desde la dirección con la que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Keep Detailing». La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.

Qué se elimina

• Tu cuenta (correo, nombre y foto de perfil).
• Vehículos, trabajos, productos, lista de deseos y todas las fotos.
• Conversaciones con el asistente de IA, estado de la suscripción y contadores de uso, y tu ficha de cliente en RevenueCat.

El borrado es definitivo. Las copias de seguridad internas de Google pueden tardar hasta 180 días en eliminarse por completo. Los reportes de respuestas de la IA que hayas enviado se conservan (como máximo 24 meses) sin vincularlos a tu cuenta, y los informes de fallos se borran solos a los 90 días. Google Play y Apple pueden conservar los justificantes de compra que exige la ley.

Importante si tienes suscripción

Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala antes en Google Play (Gestionar suscripciones) o, en iPhone, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones.